A Casainno apoia e confia no comércio nacional. Porém, algumas vezes recorremos a produtos internacionais que não se encontram no Brasil. Buscamos produtos inovadores para proporcionar facilidade a vida das mulheres que são apaixonadas por casa e decoração. Por isso, trabalhamos com fornecedores internacionais.

A Casainno trabalha com produtos selecionados e importados de fornecedores internacionais. Por esse motivo, o prazo de entrega de nossos produtos pode variar entre 09 a 11 dias após a conclusão de seu pedido e envio por parte de nossos fornecedores.

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail de confirmação de envio que contém um link de rastreamento. Você pode usar este link para rastrear a entrega do seu pacote. Observe que o prazo de entrega fornecido no e-mail é uma estimativa e pode variar dependendo de sua localização e disponibilidade do correio. 

Além disso, é importante ter em mente que as informações de rastreamento podem levar de 1 a 4 dias para aparecer no site do transportador.

Se, por algum motivo, você não encontrar o e-mail com o link de rastreamento, basta nos enviar um e-mail (contato@casainno.com.br), e nossa equipe de suporte amigável ficará feliz em ajudar você.

Primeiro, verifique sua pasta de spam, pois é bastante provável que o e-mail tenha ido parar lá. Certifique-se de adicionar nosso endereço de e-mail, contato@casainno.com.br, à lista de remetentes confiáveis em seu cliente de e-mail para garantir que você não perca futuras comunicações conosco. Se ainda assim não encontrar nenhum e-mail, por favor, nos avise para que possamos ajudar a localizar e rastrear seu pedido.

Por favor, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data estimada de entrega para que possamos ajudá-lo a localizar seu pedido.

O frete padrão é Grátis para todo Brasil!

Na Casainno, acreditamos em tornar sua experiência de compra o mais agradável e conveniente possível. Então, fique à vontade para fazer suas compras, sabendo que cuidamos do seu frete.

Tomamos a decisão deliberada de operar apenas como uma loja online, o que significa que não temos uma loja física. Em 2022, fizemos essa escolha para proporcionar aos nossos clientes valorizados uma experiência de compra mais eficiente e conveniente.

Ser uma loja exclusivamente online traz várias vantagens. Em primeiro lugar, nos permite oferecer um serviço excepcional, garantindo que estejamos disponíveis para ajudá-lo a qualquer momento e em qualquer lugar. Além disso, ao eliminar os custos associados à manutenção de uma loja física, conseguimos repassar essas economias para você, nossos clientes, na forma de preços mais baixos.

Embora não tenhamos uma loja física, nossa presença online nos permite conectar com clientes como você em escala global. Portanto, relaxe e desfrute da conveniência de explorar nossa coleção no conforto de sua casa. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra excepcional em cada etapa.

No site da CasaInno, você pode pagar online com total segurança e comodidade. Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 10 vezes, boleto bancário e pagamento via PIX com 5% de desconto.

Sim, é possível fazer um pedido através do WhatsApp com a assistência de um de nossos vendedores dedicados.

Se preferir essa opção de compra, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (32) 9 9819-9196 e um membro da nossa equipe estará pronto para ajudar a facilitar o processo de pedido e responder a todas as suas perguntas.

Estamos comprometidos em tornar sua experiência de compra o mais personalizada e conveniente possível.

Com certeza! Estamos constantemente ampliando nossa oferta de produtos para proporcionar a você uma gama diversificada e empolgante de opções de design de interiores e artigos para o lar. Na verdade, introduzimos novas linhas de produtos semanalmente, garantindo que sempre haja algo novo e cativante para você descobrir.

Para ficar atualizado sobre nossas últimas adições e ser o primeiro a saber sobre novas linhas de produtos, recomendamos inscrever-se em nossa newsletter. É um processo simples e conveniente que pode ser feito diretamente em nossa página inicial. Ao se inscrever, você receberá atualizações regulares, promoções exclusivas e ficará por dentro quando apresentarmos novos itens empolgantes.

Por favor, consulte esta página para obter nossa política de devolução e reembolso atualizada:

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Ótimas notícias! Quando se trata de pedidos internacionais, você não será responsável por pagar quaisquer taxas adicionais de importação ou impostos. Independentemente da origem da sua compra e de onde ela está sendo enviada, pode ficar tranquilo que não haverá custos adicionais relacionados a taxas de importação internacionais.

Na Casainno, buscamos proporcionar uma experiência de compra fluida e transparente para nossos clientes internacionais. Ao eliminar a necessidade de impostos ou taxas de importação adicionais, nosso objetivo é tornar seu processo de compra sem complicações e direto.