A Casainno trabalha com produtos selecionados. Por esse motivo, o prazo de entrega de nossos produtos pode variar entre 05 a 12 dias a depender da transportadora selecionada.

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail de confirmação de envio que contém um link de rastreamento. Você pode usar este link para rastrear a entrega do seu pacote. Observe que o prazo de entrega fornecido no e-mail é uma estimativa e pode variar dependendo de sua localização e disponibilidade do correio. 

Além disso, é importante ter em mente que as informações de rastreamento podem levar de 1 a 4 dias para aparecer no site do transportador.

Se, por algum motivo, você não encontrar o e-mail com o link de rastreamento, basta nos enviar um e-mail (contato@casainno.com.br), e nossa equipe de suporte amigável ficará feliz em ajudar você.

Primeiro, verifique sua pasta de spam, pois é bastante provável que o e-mail tenha ido parar lá. Certifique-se de adicionar nosso endereço de e-mail, contato@casainno.com.br, à lista de remetentes confiáveis em seu cliente de e-mail para garantir que você não perca futuras comunicações conosco. Se ainda assim não encontrar nenhum e-mail, por favor, nos avise para que possamos ajudar a localizar e rastrear seu pedido.

Por favor, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data estimada de entrega para que possamos ajudá-lo a localizar seu pedido.

Frete Grátis para Sul e Sudeste acima de R$699

Na Casainno, acreditamos em tornar sua experiência de compra o mais agradável e conveniente possível.

Tomamos a decisão deliberada de operar apenas como uma loja online, o que significa que não temos uma loja física. Em 2022, fizemos essa escolha para proporcionar aos nossos clientes valorizados uma experiência de compra mais eficiente e conveniente.

Ser uma loja exclusivamente online traz várias vantagens. Em primeiro lugar, nos permite oferecer um serviço excepcional, garantindo que estejamos disponíveis para ajudá-lo a qualquer momento e em qualquer lugar. Além disso, ao eliminar os custos associados à manutenção de uma loja física, conseguimos repassar essas economias para você, nossos clientes, na forma de preços mais baixos.

Embora não tenhamos uma loja física, nossa presença online nos permite conectar com clientes como você em escala global. Portanto, relaxe e desfrute da conveniência de explorar nossa coleção no conforto de sua casa. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra excepcional em cada etapa.

No site da CasaInno, você pode pagar online com total segurança e comodidade. Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 10 vezes e pagamento via PIX com 5% de desconto.

Sim, é possível fazer um pedido através do WhatsApp com a assistência de um de nossos vendedores dedicados.

Se preferir essa opção de compra, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (32) 9 9819-9196 e um membro da nossa equipe estará pronto para ajudar a facilitar o processo de pedido e responder a todas as suas perguntas.

Estamos comprometidos em tornar sua experiência de compra o mais personalizada e conveniente possível.

Com certeza! Estamos constantemente ampliando nossa oferta de produtos para proporcionar a você uma gama diversificada e empolgante de opções de design de interiores e artigos para o lar. Na verdade, introduzimos novas linhas de produtos semanalmente, garantindo que sempre haja algo novo e cativante para você descobrir.

Para ficar atualizado sobre nossas últimas adições e ser o primeiro a saber sobre novas linhas de produtos, recomendamos inscrever-se em nossa newsletter. É um processo simples e conveniente que pode ser feito diretamente em nossa página inicial. Ao se inscrever, você receberá atualizações regulares, promoções exclusivas e ficará por dentro quando apresentarmos novos itens empolgantes.

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