CASAINNO
Regras de Frete
Na nossa loja, trabalhamos com diferentes políticas de frete, que variam conforme o tipo de produto adquirido. Confira abaixo todos os detalhes para entender como funciona:
Produtos com Etiqueta "FRETE GRÁTIS"
- Frete 100% gratuito para todo o Brasil.
- O cotador de frete não é exibido na página do produto. A informação de envio aparece apenas no checkout, já com o valor zerado.
- Condição válida apenas para produtos identificados com a tag "FRETE GRÁTIS".
Importante: Ao adicionar ao carrinho um produto com "FRETE GRÁTIS" e outro sem essa etiqueta, o valor do frete será cobrado apenas pelo produto sem a tag, pois tratam-se de envios separados, com diferentes origens e tempos de produção.
⏳ Prazo de Envio: Estes produtos geralmente estão disponíveis em estoque, mas passam por uma preparação antes do envio. Prazo estimado: de 07 a 12 dias úteis, dependendo da localidade de origem e destino.
Produtos sem a tag "FRETE GRÁTIS"
- O valor do frete será calculado automaticamente através do cotador, direto na página do produto e checkout.
- Os custos variam conforme o CEP de entrega e o tipo de envio selecionado (normal ou expresso, quando disponível).
⏳ Prazo de Envio: Esses produtos possuem prazos mais curtos, devido à dinâmica de produção e estoque. Prazo estimado: de 03 a 06 dias úteis, conforme a localidade.
Importante: Ao adicionar ao carrinho um produto com "FRETE GRÁTIS" e outro sem essa etiqueta, o valor do frete será cobrado apenas pelo produto sem a tag, pois tratam-se de envios separados, com diferentes origens e tempos de produção.
Observações Importantes
- Os prazos mencionados referem-se ao tempo estimado de envio após a confirmação do pagamento.
- Em períodos promocionais ou datas especiais (Black Friday, Natal, etc.), os prazos podem sofrer pequenas variações.
- Sempre confira a estimativa final de entrega informada no checkout antes de concluir sua compra.
FAQ – Frete e Envio
Dúvidas Frequentes
Você verá a etiqueta "FRETE GRÁTIS" na página do produto e na listagem dos produtos(na foto). Essa identificação garante que o envio será gratuito para qualquer lugar do Brasil.
O sistema entende que o envio é gratuito, então o cotador de frete não é exibido. No checkout, o frete aparecerá como FRETE GRÁTIS.
Sim, será cobrado o frete apenas do produto que não tem a tag FRETE GRÁTIS, pois os produtos são enviados de locais diferentes e podem ter prazos distintos.
O envio desses produtos leva de 07 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da sua localidade. Esse prazo inclui o tempo de separação e preparação do pedido.
Sim! Eles estão prontos para separação. Mas como passam por um processo de preparação e embalagem especial, levam alguns dias para serem enviados.
Para esses produtos, o prazo é de 04 a 08 dias úteis, de acordo com o CEP de destino.
Sim! Na página desses produtos, você verá o cotador com as opções de envio disponíveis (normal, expresso, etc.) e seus respectivos prazos e valores.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Você receberá notificações por e-mail com atualizações do status do pedido.
Sim, caso os itens tenham origens diferentes (como no caso de um com FRETE GRÁTIS e outro não), os envios serão feitos separadamente. Por isso, os prazos e valores podem variar.
Claro! Assim que o produto for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
